Ako vytvoriť inbound marketingovú stratégiu?

iné

Inbound marketing je súbor nerušivých techník, ktoré slúžia na upútanie pozornosti zákazníkov a používateľov na internete k vášmu produktu alebo službe prostredníctvom vytvárania hodnoty. Pozostáva z postavenia zákazníka do centra stratégie, aby sa zapojil do rozhovoru a sám sa rozhodoval na základe obsahu poskytnutého spoločnosťou.

Spôsob, akým komunikujeme, sa zmenil. Ako spotrebitelia sme aktívnejší pri vyhľadávaní a porovnávaní produktov a neradi prijímame hromadné e-maily, komerčné hovory alebo množstvo reklám pasívnym spôsobom. Preto sa aj spôsob marketingu musí prispôsobiť novej dobe a tradičné marketingové techniky už nie sú efektívne, pretože sú považované za rušivé techniky.

Nové techniky inbound marketingu prechádzajú generovaním hodnotného obsahu na webe, sociálnych sieťach, vyhľadávačoch, blogoch a iných, ktoré sú atraktívne pre potenciálneho spotrebiteľa a dajú sa na sieti ľahko nájsť.

Rozdiely medzi inbound marketingom a tradičným marketingom

Hlavný rozdiel je v tom, že stredobodom pozornosti už nie je „marketér“ (obchodník alebo marketingový personál spoločnosti), teraz je centrom používateľ a zákazník. Zamerajte stratégiu na svoje potreby a uspokojenie, aby vám poskytla hodnotu, ktorú hľadáte, bez toho, aby vás obťažovala. Skúste ho zapojiť do rozhovoru, že nie je pasívny subjekt a vidí len obsah, ale že rozmýšľa a interaguje.

Aký je cyklus inbound marketingu?

1. Cyklus začína upútaním pozornosti neznámych ľudí na webe s cieľom premeniť ich na návštevy našej webovej stránky. Ako nás cudzinci nájdu?

Každý používateľ hľadá na webe problémy, ktoré potrebuje, aby našiel riešenie. Čo musíme urobiť, je generovať obsah, ktorý poskytuje riešenia týchto problémov a súvisí s naším produktom. Napríklad prostredníctvom blogového príspevku, ktorý hovorí o týchto problémoch, na sociálnych sieťach a zahrnutím kľúčových slov do obsahu, ktoré pomáhajú umiestniť našu stránku. To znamená, že keď používateľ hľadá toto kľúčové slovo v službe Google, objaví sa naša webová stránka a navštívi nás.

2. Ďalším krokom je premena tohto návštevníka na potenciálneho zákazníka (predajná príležitosť) získaním minimálnych kontaktných informácií.

Po vzbudení záujmu návštevníka o náš obsah musíme vyvolať potrebu, aby sa ďalej učil o našom produkte alebo viac informácií o svojom probléme. Na to bude potrebné, aby ste nám zanechali nejaké informácie (bezplatne). Musíme vygenerovať jasnú výzvu na akciu, aby ste nám nechali svoj e-mail, telefón, meno... v kontaktnom formulári alebo na vstupnej stránke. Už budeme mať údaje potenciálneho klienta, na ktorých budeme ďalej pracovať.

3. Čo urobíme s kontaktnými údajmi nášho vedúceho? Preveďte ho na klienta.

Je to ten najchúlostivejší krok, musíme vám poskytnúť kvalitné informácie bez toho, aby sme vás dotierali.

Zahrnieme ich do nášho hlavného CRM a budeme vám naďalej posielať relevantné informácie na vyriešenie vašich problémov s naším produktom. Ponúkneme vám porovnávacie a vzdelávacie informácie o riešeniach, ktoré môžete nájsť a najmä o výhodách nášho produktu/služby. Uskutoční sa to prihlásením sa na odber noviniek, nového obsahu na blogu, na webe ... vždy zamerané na to, aby sám užívateľ bol tým, kto robí rozhodnutie o kúpe a stane sa zákazníkom.

4. Keď dostaneme zákazníka, aby u nás nakúpil, máme najdôležitejšie poslanie každej spoločnosti.

Potešte zákazníka, ktorý si produkt zamiluje a stane sa jeho predpisovateľom. Komentár na sociálnych sieťach, fórach, prieskumoch spokojnosti, prezentovanie úspešného príbehu na webe... sú veľmi silnými zbraňami na získanie dôvery nových potenciálnych zákazníkov.

"Niet lepšej reklamnej kampane ako odporúčanie spokojného zákazníka."

Rozkoš znamená splniť základné očakávania zákazníka, ako aj ich prekonať a prekvapiť. Budeme si môcť získať dôveru klienta každou iteráciou s ním, ale predovšetkým počúvať, čo potrebuje a poskytovať hodnotné riešenia.

Príklad vstupnej marketingovej stratégie

Naša spoločnosť je cestovná kancelária, ktorá chce prilákať rodiny ako klientov.

Na naštartovanie náborovej stratégie vytvoríme niekoľko blogových príspevkov venovaných „rodinným turistickým trasám“, „čo robiť s rodinou cez prázdniny“, „10 zábavných rodinných plánov na tieto sviatky“ ... okrem toho, že ich budeme propagovať na sociálne siete , získajte odkazy na blogy súvisiace s cestovným ruchom alebo rodinami. Použije sa ako kľúčové slová; rodina, dovolenky, rodinná turistika a podobne.

Keď budeme mať návštevníkov napríklad v jednom z našich blogových príspevkov; "Čo robiť ako rodina cez prázdniny." Na záver pridáme pútavé tlačidlo (výzva na akciu), ktoré naznačuje; "Získajte kompletného sprievodcu s 10 najzábavnejšími rodinnými plánmi." Ak si ho chcete stiahnuť, musíte uviesť svoj kontaktný e-mail a prihlásiť sa na odber blogu. Už vygenerujeme potenciálneho zákazníka (predajnú príležitosť).

Nášmu vedeniu budeme posielať personalizované e-mailové kampane s obsahom súvisiacim s ponukami rodinného cestovania, zľavami pre veľké rodiny, zľavami v zábavných parkoch, zoologických záhradách... Všetky druhy obsahu súvisiaceho s produktom, ktorý predávame, ale bez agresívneho predaja . Budeme sa snažiť, aby ste nás sledovali na sociálnych sieťach a aby ste mohli vidieť náš obsah nepriamo.

Ak príde čas, že budete mať záujem naplánovať si cestu s nami prostredníctvom niektorej z našich ponúk, spravíme z vás zákazníka. Na konci vašej cesty vám absolvujeme prieskum spokojnosti a požiadame vás o komentár napríklad na našej webovej stránke, Tripadvisore (fóre cestovateľov) alebo sociálnych sieťach. Za to, že ste nám dôverovali, vám ponúkneme zľavy na ďalšiu cestu. V stanoviskách ich budeme žiadať, aby boli úprimní, aby hovorili dobrých aj menej dobrých; Bude to pôsobiť realistickejšie a zvýši to dôveru nových zákazníkov. Fantastický, skvelý a úžasný komentár znie ako „spam“.

Ide o metodiku inbound marketingu, ktorú spoločnosti využívajú každý deň viac. Iste, mnohí z vás to už ako klienti/používatelia zažili.

Tagy:  ekonomická analýza slávne frázy financií 

Zaujímavé Články

add
close

Populárne Príspevky

ekonomicko-slovník

Derivát x

ekonomicko-slovník

Misia a vízia Nestlé